Чтобы подать жалобу на кредитора или его представителя на Госуслугах, нужно дать согласия на предоставление ФССП:
- информации о поступлении на телефон звонка или сообщения от операторов связи
- кредитного отчёта из бюро кредитных историй (БКИ)
Если жалобу подаёт должник или третье лицо, при заполнении заявления на Госуслугах согласия сформируются автоматически. Их нужно будет подписать вместе с заявлением:
- в приложении «Госключ» — усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП) или усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП)
- на токене с компьютера — УКЭП. Понадобится оформить сертификат УКЭП в аккредитованном удостоверяющем центре (УЦ)
Как дать согласия — для представителя по закону или доверенности
- Скачайте:
- шаблон согласия на получение ФССП кредитного отчёта
- шаблон согласия на предоставление ФССП информации о поступлении на телефон звонка или сообщения от операторов связи
- Заполните согласия, указав ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации, электронную почту и номер телефона
- Загрузите фото или скан согласий на соответствующем шаге при подаче заявления