Пользователь может получить сообщение о проблеме со своим транспортным средством (ТС):
- если добавил информацию о своём ТС в личный
кабинет - не отключил сообщения о проблеме с ТС
Порядок действий
- Войдите в приложение «Госуслуги» или «Госуслуги Авто»
- Перейдите к услуге
В приложении «Госуслуги» выберите: Услуги → Транспорт
Права → Сообщение
о проблеме владельцу транспортного средства. Также можно спросить Робота Макса
об услугеВ приложении «Госуслуги Авто» выберите: Услуги → Сообщение
о проблеме владельцу
транспортного средства. Также можно нажать на баннер «Заметили проблему с чужим
авто?». Баннер
может не отображаться, если вы уже переходили по немуЕсли появится экран «Включите сообщения», то услуга была отключена. Включите
её заново - Введите госномер своего ТС в поиске владельца. Если увидите сообщение «Нельзя написать самому
себе», то ваше ТС доступно для поиска и вам могут написатьПроверьте в настройках телефона, что у вас включены пуш-уведомления
Если вы видите сообщение «Владелец ТС не найден», добавьте информацию
о своём ТС в личный кабинет
Если сообщения не приходят, обновите сведения о ТС в личном кабинете. Для этого перейдите в личный
кабинет → Документы → Транспорт.
Выберите нужное ТС и нажмите «Обновить»
О сервисе «Сообщение
о проблеме
владельцу транспортного средства»
Как отправить сообщение
владельцу ТС