Как восстановить пароль от учётной записи на Госуслугах, если добавлен доверенный контакт

Порядок действий

Перейдите на страницу восстановления пароля
Укажите номер телефона или электронную почту из личного кабинета либо данные одного из документов:
- паспорта РФ
- ИНН
- СНИЛС
Ответьте на контрольный вопрос — если установили его ранее. Если не можете ответить,
восстановите пароль онлайн через банк или лично в центре обслуживания
Свяжитесь с доверенным контактом и дождитесь, когда он подтвердит ваш запрос
на восстановление пароля. Время
на подтверждение — 30 минут. После этого придёт смс с одноразовым паролем

Если время запроса истекло или доверенный контакт отклонил его, свяжитесь с вашим
доверенным контактом
и начните процесс восстановления пароля заново

Если доверенный контакт не подтвердит запрос, восстановить пароль можно будет только в центре
обслуживания. Понадобятся паспорт и СНИЛС
Войдите на Госуслуги по одноразовому паролю
Создайте постоянный пароль, следуя
подсказкам на экране. Нажмите «Сохранить»

Если доверенный контакт отключился

Если ваш доверенный контакт отключился до восстановления пароля, его подтверждение больше
не понадобится. Восстановить пароль можно удобным способом:

Навигатор «Как защититься
от мошенников»

Как восстановить пароль
от учётной записи

Как добавить доверенный контакт

Как стать доверенным контактом в
другой учётной записи