Квитанция необязательна
Ведомство не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины. Сотрудники ведомства должны
самостоятельно
проверить наличие информации о вашем платеже в
базе платежей
Информацию об оплате госпошлины банк передаёт в базу платежей не позднее 1 часа после оплаты. Вы
можете предъявить
квитанцию об оплате госпошлины, если информация об оплате не успела дойти до ведомства или проверка оплаты
невозможна по техническим причинам. Также, если ведомство не видит оплату, можно предоставить платёжное поручение
Требование квитанции об оплате госпошлины можно обжаловать на
портале или в
прокуратуре. Чтобы подать жалобу в прокуратуру, попросите сотрудника ведомства дать письменный отказ с указанием
причины и приложите его к жалобе. За отказ предоставить услугу из-за отсутствия квитанции об оплате госпошлины
сотрудник ведомства может быть привлечён к ответственности по ст. 5.63
КоАП