Если на компьютере в браузере не удаётся подтвердить вход на Госуслуги или мошенники сменили способ подтверждения, способ входа можно изменить через приложение «Госуслуги». При этом восстанавливать доступ к учётной записи не нужно — при условии, что вы ранее установили приложение, уже входили в него под своей учётной записью и сохранили к нему доступ
Изменить способ входа с помощью приложения «Госуслуги» можно:
- в самом приложении
- браузере компьютера — через вход по QR‑коду
Если установленного приложения нет, восстановите доступ
Через приложение «Госуслуги»
- Запустите приложение «Госуслуги»
- Авторизуйтесь в приложении: код из 4 цифр, отпечаток пальца или Face ID
- Откройте ваш профиль
- Перейдите: Безопасность → Вход в систему → Вход с подтверждением
- Укажите удобный способ подтверждения
На компьютере в браузере — вход по QR-коду
- На компьютере перейдите на страницу ввода логина
и пароля - Выберите: Войти другим способом → QR‑код
- Откройте приложение «Госуслуги», затем в правом верхнем углу нажмите «Госкан».
Доступно в версии приложения 11.0 и выше - Наведите камеру приложения на QR-код на экране компьютера и отсканируйте его. Если QR‑код
устареет —
обновите - Приложение предложит подтвердить вход на другом устройстве — нажмите «Войти»
- Откройте личный кабинет → Профиль → Безопасность → Вход
в систему → Вход
с подтверждением - Укажите удобный способ подтверждения
Скачать приложение «Госуслуги»
Навигатор «Как защититься
от мошенников»