-
Сбои в работе сервисов Федерального медико-биологического агентства (ФМБА)
При технических неполадках на портале появляется соответствующее предупреждение. Увидели такое уведомление — отложите запись и повторите попытку позже
-
Некорректные или неактуальные данные полиса ОМС
Онлайн-запись к врачу через Госуслуги доступна только при действующем полисе обязательного медицинского страхования. С временным полисом оформить запись на портале нельзя
Актуализировать сведения о полисе можно в разделе «Здоровье». Если полис не отображается, укажите номер вручную либо запросите данные о нём в личном кабинете
-
Уже оформлена запись к этому врачу или на то же время — к другому специалисту
В личном кабинете посмотрите имеющиеся талоны: совпадают ли врач, дата или время с теми, что вы выбираете при новой записи. При наличии дублирующей записи отмените её, после чего запишитесь заново
-
В списке нет требуемого специалиста
Медорганизации ФМБА передают сведения о врачах и графике приёма. Если нужного специалиста не видно в перечне, свяжитесь с регистратурой выбранного учреждения — очно или по телефону