Оформленный медотвод даёт право оформить на Госуслугах сертификат с QR-кодом
- Посетите врача: он должен занести сведения о медицинских противопоказаниях в регистр Минздрава. Медотвод может быть временным или бессрочным — от вида медотвода зависит, как долго действует QR-код
- Дождитесь отображения данных о медотводах появятся на Госуслугах — на это уходит не больше 3 календарных дней
Минздрав утвердил порядок выдачи сертификата COVID-19 при медотводах — приказ от 12 ноября 2021 г. № 1053н
Ограничения
QR-код о медицинских противопоказаниях применяйте только для подтверждения медотвода от вакцинации. Им нельзя подтвердить иммунитет к COVID-19
Почему нет сведений о медотводах
- Учётная запись на Госуслугах не подтверждена
Уровень можно посмотреть в профиле. Убедитесь также, что в разделе «Документы» указаны актуальные паспортные данные и СНИЛС - Медорганизация не передала ваши данные в регистр вакцинированных или сделала это с ошибками — на такие случаи приходится 20％ всех проблем с сертификатами
Для проверки подайте жалобу и укажите подходящую подкатегорию из предложенных
Жители Москвы могут направить жалобу на сайте mos.ru
Если в результате рассмотрения жалобы проблему не решили
Свяжитесь с медорганизацией и уточните, какие сведения о вас есть в регистре Минздрава. Сверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» должно стоять «Есть учётная запись»
При ошибке в данных или статусе «Учётная запись не найдена» попросите сотрудника учреждения направить исправленные сведения о медотводе
Служба поддержки Госуслуг не ускорит появление медотвода в сертификате — сведения передают медорганизации и Минздрав