Медицинские сервисы на Госуслугах работают за счёт обмена данными с ведомствами и подведомственными им организациями:
- запись к врачу — Минздрав
- выбор или замена страховой — Федеральный фонд ОМС
- ПЦР-тесты — Роспотребнадзор
В государственные системы ведомств сведения, как правило, вносят вручную сотрудники разных организаций. В ряде регионов данные из медицинских документов автоматически подставляются из медицинской информационной системы. Если записи окажутся устаревшими или с ошибками, получение медицинских услуг может стать невозможным
К примеру, до 20％ пользователей Госуслуг сталкивались с проблемами из-за неактуальных данных в медицинской организации при получении сертификата COVID-19 после вакцинации
Чтобы снизить риск отказа, перед обращением в медицинскую организацию через Госуслуги проверьте актуальность своих персональных данных
Какие сведения особенно важно сверить
- ФИО
- Серия, номер и дата выдачи паспорта, для детей — свидетельства о рождении
- Дата рождения
- СНИЛС
- Полис ОМС
Как убедиться в актуальности данных
- Лично в медицинской организации. Возьмите с собой оригиналы документов и попросите сотрудников регистратуры проверить их в медицинской системе
- Лично в страховой компании. Попросите проверить актуальность полиса ОМС