Сведения о статусах и ответах по заявлениям вносит ведомство — на Госуслугах отображается только информация, переданная из ГИБДД
Уточните причину отказа и проверьте, что заявление заполнено без ошибок
Если данные указаны верно, а заявление всё равно отклонили, возможна техническая ошибка на стороне ГИБДД. При несогласии с отказом или непонятной формулировке причины обратитесь в подразделение ведомства лично
Иногда услуга фактически оказана успешно, но приходит уведомление об отказе — в таких случаях сообщение обычно техническое. Если результат вас устраивает, это уведомление можно проигнорировать