Возможные причины
- Временные сбои в работе сервисов МВД
В таких случаях приложение предупреждает о технических проблемах. Если видите такое сообщение, повторите попытку позже
- Права не обновились в базе МВД
Если водительские права получены недавно, данные о них могли ещё не загрузиться в базу МВД. Права появятся в приложении через 24 часа после получения
- Права не найдены
Проверка проводится по данным вашего паспорта и водительских прав. Возможно, вы ошиблись при их вводе или недавно сменили паспорт. Сверьте их данные с бумажными документами и отправьте на проверку ещё раз
- Права удалены с Госуслуг
В личном кабинете запросите права из базы МВД — они автоматически появятся в приложении
Если права не найдены или загрузились из базы МВД с ошибкой, подайте обращение в подразделение, выдавшее документ. При составлении заявки воспользуйтесь образцом заявления