Как сообщить о смене паспортных данных для Пушкинской карты

Если вы поменяли паспорт РФ, обновите сведения о нём в личном кабинете на Госуслугах
и в Банке ВТБ. Если этого не сделать, Пушкинская карта не будет отображаться

Как изменить паспортные данные онлайн

1. Войдите на Госуслуги. В разделе «Документы» выберите карточку «Паспорт РФ»
2. Нажмите «Редактировать» и внесите данные из нового паспорта. Проверьте, что дата
   и место выдачи паспорта, дата и место рождения указаны корректно, а затем отправьте паспорт
   на проверку. Проверка в МВД занимает до 5 календарных дней, вы получите уведомление
   в личный кабинет, когда она будет завершена
3. Обновите приложение «Госуслуги Культура», если оно не обновлено до последней версии
4. При входе в приложение вам будет предложено изменить паспортные данные

   Если этого не произошло или вы случайно отказались от смены данных, перейдите
   в профиль пользователя
   приложения «Госуслуги Культура». Затем выберите «Персональные данные в Банке
   ВТБ (ПАО)» и нажмите «Обновить паспортные данные в Банке ВТБ (ПАО)»

5. Закройте и заново откройте приложение «Госуслуги Культура»
6. Если проблема не решается, уточните информацию в Банке ВТБ:
   • в отделении,
     с собой
     возьмите паспорт РФ
   • по телефону 1000

Как изменить привязанный к Пушкинской
карте номер
телефона