После замены паспорта для дальнейшего использования карты болельщика необходимо актуализировать привязанные к ней паспортные сведения. Сделать это на портале Госуслуг можно при наличии подтверждённой учётной записи. Альтернативный вариант — визит в МФЦ; там услуга доступна с учётной записью любого типа
Обновление данных через Госуслуги
- Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные паспортные данные. При обнаружении устаревших сведений — внесите изменения
- Откройте личный кабинет → Документы → Карта болельщика
Также раздел доступен с главного экрана в приложении «Госуслуги Карта болельщика»
- Нажмите «Обновить данные»
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных. При желании — согласие на участие в программе лояльности
Проверка обновлённых сведений ведомствами занимает до 72 часов. О факте изменения данных сообщат по электронной почте и в личный кабинет. Актуальные данные отображаются в разделе «Карта болельщика»
Пока идёт проверка, карта болельщика остаётся в прежнем статусе
Обновление данных через МФЦ
- Обратитесь в МФЦ. Имеет смысл взять паспорт РФ либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. При смене ФИО потребуется документ, подтверждающий изменение — например, свидетельство о браке или перемене имени
- Дайте согласие на обработку персональных данных. По желанию — на участие в программе лояльности
- Сотрудник МФЦ направит запрос на обновление паспортных данных
Ведомства проверят обновлённые данные в течение 72 часов. Уведомление об изменении данных поступит на электронную почту и в личный кабинет. Проверить их можно в разделе «Карта болельщика»
На время проверки карта болельщика сохраняет текущий статус
В какие сроки нужно обновить данные
- При смене паспорта по достижении возраста 20 и 45 лет — в течение 100 календарных дней со дня рождения
- При смене паспорта по другой причине — в течение 30 календарных дней со дня, когда МВД подтвердит новые паспортные данные, внесённые пользователем на Госуслугах
Если паспортные данные не будут обновлены в установленные сроки, доступ к карте болельщика приостановят до актуализации сведений
Как перенести карту болельщика с учётной записи, к которой нет доступа