Если нашли ошибку в заявлении
Изменить отправленное заявление на получение ежегодной семейной выплаты нельзя. Дождитесь, когда Социальный фонд (СФР) вернёт заявление из-за ошибки. Уведомление об этом придёт в личный кабинет
Исправить ошибку нужно в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления — иначе в выплате могут отказать
Если нашли ошибку в реквизитах
При наличии ошибки в реквизитах в заявлении или проблемах с перечислением средств на указанный счёт можно подать заявление на смену реквизитов. Для этого перейдите к услуге и выберите «Сменить реквизиты или способ получения»
Подать заявление на смену реквизитов для получения выплаты может только сам получатель выплаты
Если отказали в выплате
Уведомление об отказе в получении выплаты с указанием причины придёт в личный кабинет. Если вы не согласны с решением, обратитесь в СФР
В случае отказа вы можете подавать новые заявления неограниченное количество раз
Подать новое заявление можно сразу, если в выплате отказали по следующим причинам:
- указаны неверные даты, есть ошибки, опечатки, указаны не все члены семьи
- вы не предоставили дополнительные документы в указанный срок
- вы не исправили ошибки в указанный срок
Если вы получили отказ, потому что имущество вашей семьи превышает установленный перечень, — проверьте, что фактически находится в собственности вашей семьи. Например, гараж дедушки или вклады с деньгами бабушки оформите на них лично, а неработающий автомобиль сдайте в утиль и снимите с учёта. После подайте новое заявление