Обратиться в МВД по вопросу мошенничества можно двумя способами:
- через электронную приёмную на сайте МВД
- в отделении полиции по месту
жительства
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на сайт МВД
- Выберите «Министерство внутренних дел Российской Федерации» и внизу страницы нажмите
«Продолжить» - Ознакомьтесь с правилами обработки обращения в электронном виде и нажмите «Подать обращение
от гражданина» - Войдите под своей учётной записью на Госуслугах
- Заполните контактные данные и введите текст обращения. В нём сообщите о взломе учётной записи
на Госуслугах и передайте информацию, которую знаетеАдрес электронной почты должен находиться на российском домене
- Отправьте обращение
Как подать заявление в отделении полиции
- Посетите отделение полиции по месту
жительства или свяжитесь с участковым - Сообщите о взломе учётной записи на Госуслугах и передайте информацию, которую знаете
- Сотрудник полиции зафиксирует происшествие и выдаст талон‑уведомление
О чём можно указать в сообщении о взломе
- О времени взлома
- О чужих контактных данных, которые были указаны в личном кабинете
- О действиях в системе от имени мошенников
- Об информационных системах, к которым вы не давали доступ
- О взятых мошенниками кредитах на ваше имя и любых других противоправных действиях
Подать заявление в МВД нужно, даже если в кредитной истории нет неизвестных вам заявок.
Мошенники могут
использовать ваши данные позже, если у них останется доступ к учётной записи на Госуслугах. Поданное
заявление поможет доказать, например, что кредит или заём оформляли не вы