Вопросы по начислениям нужно задавать тому ведомству, которое его выставило. Получатель платежа отображается в описании начисления при клике на кнопку «Оплатить»
Если данные о ведомстве отсутствуют, то в квитанции можно установить его по первым 3 цифрам кода бюджетной классификации (КБК): например, 318 — это Минюст, 182 — ФНС, 188 — МВД, 321 — Росреестр
Если получателем платежа является незнакомое ведомство, его сайт, телефон и адрес можно найти по ИНН, который указан в реквизитах платежа
Для поиска организации по ИНН можно использовать бесплатный сервис на сайте nalog.ru