В Госпочте пользователи получают письма двух видов: с юридической силой и информационные
Юридически значимые уведомления для адресата всегда связаны с правовыми последствиями. К ним относятся, например, сообщения о возбуждении исполнительного производства или об административном правонарушении от ФССП. Направлять такие письма обязаны в силу закона. Что именно отправляют и на каких основаниях — определяют конкретные ведомства и органы власти по своим отраслевым нормативно-правовым актам
Информационные письма направляют органы государственной власти и иные организации, работающие через Госпочту. Это социально важные сообщения без правовых последствий для получателя; их могут рассылать всем, у кого подтверждена учётная запись
Информационные уведомления нередко называют проактивными: они приходят заранее, до самого события. Так, Росгвардия может предупредить об окончании срока лицензии на частную охранную деятельность, а СФР — о назначении страховой пенсии по старости