Функция переписки с ведомством в личном кабинете на Госуслугах предусмотрена не для всех услуг, а лишь для отдельных. К примеру, можно связаться с МВД по вопросам паспорта РФ, загранпаспорта, регистрации граждан
Порядок задания вопроса
- Перейдите на страницу
заявлений в личном кабинете - Откройте нужное заявление и нажмите ссылку «Переписка с ведомством»
Ответ ведомства отобразится над вашим сообщением
Когда ведомство ответит, в личном кабинете появится новое уведомление. Ответ также может поступить на электронную почту или телефон — это зависит от настроек в личном кабинете
Если в заявлении нет ссылки на переписку, по этой услуге функция недоступна. Обратитесь в ведомство по телефону или лично