Сведения по каждому поданному заявлению доступны на странице уведомлений. Раздел обновляется автоматически
Текущий статус виден в списке уведомлений и при открытии заявления. Например: «Зарегистрировано на портале», «Отправлен запрос на запись», «Срок подтверждения истёк», «Вручено», «Услуга оказана»
Срок рассмотрения зависит от вида услуги. Статусы и комментарии к заявлению направляет ведомство, которое её оказывает
Если заявление уже подано, а ответа пока нет:
- сверьте срок оказания услуги — возможно, он ещё не наступил
- свяжитесь с ведомством напрямую, чтобы уточнить детали. Например, при долгом отсутствии изменений статуса заявления на замену паспорта сведения можно получить в отделении МВД по месту жительства
Когда срок оказания услуги истёк, а статус не обновился, обратитесь в службу поддержки Госуслуг