Если номера нет в списке в личном кабинете на Госуслугах

Чаще всего номер не виден в личном кабинете, потому что сим‑карту оформили менее 24 часов назад — оператор связи ещё не передал сведения на Госуслуги. Зайдите в профиль позже. Если номер так и не отобразится, обратитесь к своему оператору связи

Кроме того, телефон может отсутствовать в списке при отсутствии активных сим‑карт, в том числе в таких ситуациях:

  • на вас не зарегистрирована ни одна сим‑карта
  • пользуемая вами сим‑карта оформлена на другое лицо. Чтобы номер появился на Госуслугах, вместе с владельцем номера посетите офис оператора связи и подайте заявление на переоформление. Не забудьте паспорта
  • вы получили новый паспорт, а сим‑карта осталась привязана к прежнему документу. Переоформите сим‑карту на актуальный паспорт — после этого сведения отобразятся на Госуслугах

Заблокировать номер телефона

Если не пользоваться сим‑картой долгое время

Если номер телефона, привязанный к Госуслугам, заблокирован